Colaborar y conectar

Mejorar la experiencia de los clientes

Circit reúne todo lo necesario para gestionar las comunicaciones con los clientes y las listas de solicitudes de PBC en una única plataforma.

Fuente central
Centralice su visión de la comunicación entre los clientes y el personal de auditoría, eliminando el desorden de las bandejas de entrada y los errores de los archivos causados por varios equipos en múltiples ubicaciones.
Información instantánea
Obtenga una visibilidad instantánea de su cartera de clientes sobre el estado y el progreso de cada compromiso con el cliente, y vea dónde es necesario actuar.
Estandarizar y automatizar
Automatice las listas de solicitudes con plantillas integradas para cada tipo de cliente, garantizando que el personal se comunique con los clientes de forma profesional y en línea con la metodología de su empresa.
Visibilidad clara
Ofrezca a sus clientes una hoja de ruta completa con todos los documentos necesarios y todas las solicitudes de acción, con plazos de entrega claros.
Potentes informes
Haga un seguimiento y analice los tiempos de respuesta de los clientes con respecto a los plazos de las reuniones de cierre, y vea en qué ha invertido el tiempo su equipo para futuras mejoras.
Fuente central
Centralice su visión de la comunicación entre los clientes y el personal de auditoría, eliminando el desorden de las bandejas de entrada y los errores de los archivos causados por varios equipos en múltiples ubicaciones.
Información instantánea
Obtenga una visibilidad instantánea de su cartera de clientes sobre el estado y el progreso de cada compromiso con el cliente, y vea dónde es necesario actuar.
Estandarizar y automatizar
Automatice las listas de solicitudes con plantillas integradas para cada tipo de cliente, garantizando que el personal se comunique con los clientes de forma profesional y en línea con la metodología de su empresa.
Visibilidad clara
Ofrezca a sus clientes una hoja de ruta completa de cada documento
requerido y cada solicitud de acción con plazos de entrega claros.
Potentes informes
Haga un seguimiento y analice los tiempos de respuesta de los clientes con respecto a los plazos de las reuniones de cierre, y vea en qué ha invertido el tiempo su equipo para futuras mejoras.
Aportar valor real

Superar las expectativas de los clientes e impulsar la eficiencia

La potente información y los informes de Circit sobre todos los aspectos del compromiso a nivel de la entidad del cliente y de toda la empresa le permiten ver dónde se puede aumentar el valor del cliente y realizar mejoras.

Reducir los excesos con información oportuna
sobre dónde se está gastando el tiempo

Eliminar la ambigüedad en las reuniones de cierre
con informes detallados

Mejore la colaboración con el cliente con una forma de trabajar inteligente desde el punto de vista tecnológico

Las idas y venidas con los clientes son actualmente un "agujero negro" de interacciones. Circit agiliza el proceso y le ofrece nuevas perspectivas y aprendizajes para crear ahorros de tiempo cada año.

Eliminar la dependencia de los rastreadores de hojas de cálculo

Descargue un informe de conocimiento del cliente para revisar dónde se perdió tiempo y no se cumplieron los plazos

Ahorre tiempo con la renovación automática de las listas de solicitudes año tras año en

En cualquier lugar, en cualquier dispositivo

Obtenga visibilidad de todos los compromisos de los clientes en un solo lugar

Una plataforma central para la colaboración con cada cliente, en toda la empresa. Circit ofrece una visión instantánea del rendimiento de todos los clientes y equipos de auditoría. Así es como funciona:

Sólo tiene que seleccionar la lista de solicitudes de PBC adaptada al cliente o pasar a
automáticamente desde el año anterior.
Conceda a los clientes un acceso basado en la web de forma sencilla con mensajes de correo electrónico de marca y vídeos instructivos de
.
Cargue la información solicitada y comuníquese mediante mensajes en la aplicación en una plataforma digital centrada en la seguridad.
Realice un seguimiento automático del progreso con paneles en tiempo real y obtenga una pista de auditoría completa del compromiso de principio a fin.
DE CONFIANZA DE LOS PROVEEDORES DE FONDOS DE TODO EL MUNDO

Esto es lo que dicen nuestros clientes:

Nuestros equipos han ahorrado hasta 4 horas por cliente, y los plazos de entrega de las confirmaciones se han reducido en un 80%".
Gavin Smyth
-
BDO
"El nuevo procedimiento ha generado un cambio cualitativo y cuantitativo debido tanto a las mejoras internas como al sistema de entrega a través de la plataforma Circit, que aumenta la seguridad. El uso de la plataforma Circit también ha supuesto un ahorro de costes en BPO."
Miguel Ángel López de León Domínguez
-
Responsable del proceso de confirmación en Bankinter
Grupo TMF
"Gestionar la relación con nuestros auditores en múltiples entidades puede ser una gran carga administrativa. Circit ha agilizado por completo muchos de los procesos más dolorosos, y su uso es sencillo para mi equipo."
Sam Sengupta
-
Director de Operaciones para el Reino Unido e Irlanda
Logotipo de Haines Watts
"Circit nos ha permitido transformar el proceso de confirmación de auditorías en toda nuestra empresa. Simple y fácil de usar, nos proporciona una ubicación central desde la que podemos gestionar todas las solicitudes a todos los proveedores para todos nuestros clientes. Para nosotros está mejorando significativamente los tiempos de respuesta de las solicitudes, automatizando el proceso de autorización de los clientes y proporcionándonos las pruebas de auditoría independientes necesarias."
Director Asociado
-
Angela Chorlton
"La plataforma Circit ha transformado esta área de nuestros compromisos de auditoría con clientes y contrapartes. Confirmar los saldos y los acuerdos directamente con los bancos y los asesores legales es ahora un proceso fluido, todo dentro de un mismo sistema."
Kevin Foley
-
Socio de Auditoría y Assurance
"AIB sigue buscando formas de facilitar la vida de nuestros clientes a través de la transformación digital. Estamos orgullosos de trabajar con Circit para que nuestros clientes empresariales puedan autorizar de forma segura las solicitudes de confirmación de auditorías. A través del ahorro de tiempo y papel que esto generará, estamos encantados de proporcionar una forma más sostenible y eficiente de procesar las auditorías para nuestros clientes."
Peter Vance
-
Jefe de Servicio de Atención al Cliente
"Ahora utilizamos la plataforma Circit para todas nuestras solicitudes, y estoy muy satisfecho de cómo está funcionando: la posibilidad de obtener autoridades electrónicas ha sido especialmente útil dadas las circunstancias actuales y me encanta tenerlo todo en un solo lugar."
Samantha Day
-
Director de Auditoría
Logotipo de MGI Delta
"Dada la naturaleza altamente confidencial del sector, confiar en Circit fue una excelente inversión y nos proporciona una ventaja competitiva en el mercado de los servicios de auditoría".
Vladimir Kolmakov
-
Socio Director
Logotipo de Haines WattsGrupo TMF
SEGURIDAD SIN FRICCIONES

La seguridad y el cumplimiento de la normativa en el centro

NORMAS INTERNACIONALES

La plataforma de Circit cumple con las más altas certificaciones internacionales de seguridad que garantizan la confidencialidad y la integridad de los archivos. Todo el contenido se encripta en tránsito y en reposo con técnicas de encriptación y gestión de claves de primera clase junto con una clave simétrica AES-256 de un solo uso.

Nuestro enfoque en la seguridad protege los datos altamente sensibles de sus clientes de la manera más robusta.

Leer más

CON LICENCIA Y CERTIFICADO
Solicite una demostración

Vea lo que Circit puede hacer por su empresa

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