Gestor de éxito de clientes empresariales

Remoto

Introducción

Circit es una empresa B2B SaaS de rápido crecimiento que tiene como misión hacer que los negocios sean verificables en tiempo real. Estamos creando una plataforma global de verificación de activos que permite a los auditores realizar auditorías financieras de mayor calidad y dedicar más tiempo a ayudar a las empresas a crear un mayor valor para todos los agentes económicos.

Buscamos un gestor de éxito de clientes con experiencia que nos ayude a gestionar y hacer crecer nuestras cuentas de clientes empresariales y a establecer relaciones sólidas dentro de estas redes de clientes clave.

Dispondrá de un territorio de cuentas desde el que maximizar las ventas de las relaciones con los clientes existentes y garantizar unas fuertes tasas de retención.

Función y responsabilidades

En este puesto te encargarás de:

  • Desarrollar relaciones sólidas con los clientes empresariales existentes, para retener el negocio existente y maximizar los ingresos a través de las oportunidades de venta cruzada y de mejora.
  • Tener la responsabilidad de gestionar y reducir la pérdida de clientes
  • Establecer relaciones con redes de clientes empresariales clave, identificando a los principales responsables de la toma de decisiones, y desarrollar una estrategia de ventas para cerrar acuerdos
  • Desarrollar un profundo conocimiento de nuestro producto para poder hacer demostraciones y formación de todas las funciones a las empresas existentes y a las nuevas.
  • Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ingresos mensuales y trimestrales
  • Desarrollar el material de venta con el apoyo del equipo de marketing
  • Gestionar los clientes empresariales a nivel global de forma proactiva a lo largo de todo el recorrido del cliente, incluidos los pilotos, la incorporación, los contratos anuales y las oportunidades de venta cruzada, garantizando su satisfacción y la adopción del producto.
  • Supervisar y mejorar la salud de todas las cuentas existentes, garantizando el mantenimiento de los KPI y los objetivos clave
  • Ser pioneros en la implantación de Circit en nuevos mercados, compartiendo los conocimientos y la experiencia de los mercados maduros para guiar a nuestros clientes hacia el éxito

Requisitos de los candidatos

Debe estar preparado para trabajar en un entorno de ritmo rápido y alto crecimiento, con una gran cantidad de flexibilidad requerida.

  • Un mínimo de 5 años de experiencia en funciones de atención al cliente.
  • Excepcionales habilidades de comunicación y de creación de relaciones
  • Experiencia con herramientas CRM y Microsoft officesuite
  • Capacidad demostrada para cerrar acuerdos
  • Experiencia en la gestión de una cartera de negocios existente

Este puesto es a distancia y estamos abiertos a candidatos de toda Europa.

Ventajas

Se trata de una oportunidad apasionante para un candidato polifacético y muy motivado que se implique en la base de una empresa de rápido crecimiento. Nos comprometemos a que nuestros empleados reciban un buen trato. Si hay algo importante para ti que no está en la lista, habla con nosotros.

  • Salario competitivo;
  • Un equipo pequeño con un ambiente agradable que promueve la autonomía para que puedas autogestionar tu tiempo;
  • Trabajo híbrido y horario flexible;
  • Gran oportunidad de progresión profesional con experiencia práctica;
  • Se fomenta la libertad de expresión.

Datos de contacto:

Correo electrónico: hr@circit.io

Teléfono: +353 1 906 0718

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